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公民,包括个体经营者(以西简称公民)的电子信访由莫吉廖夫自由经济区行政管理部门根据2011年7月18日白俄罗斯共和国公民或法人信访法审议.

根据2011年7月18日白俄罗斯共和国公民或法人信访法, 电子信访以白俄罗斯文或俄文制作.

公民电子信访要点:
  • 公民的姓氏、名字、父称;
  • 永久地址(临时住址);
  • 电子信访事实陈述;
  • 公民个人的电子邮件地址.

法人电子信访要点:
  • 法人全名;
  • 法人所在地;
  • 电子信访事实陈述;
  • 授权签字人的姓氏、名字、父称;
  • 法人的电子邮件地址.

电子信访是在登记之日起15天内审议,从他们的登记之日起,在需要额外的研究和核查的情况下, 在登记之日起1个月内。 在2011年7月18日白俄罗斯共和国公民个人或法人信访法中规定的情况下,对电子信访答复以电子形式发送到电子信访中指定的电子邮件地址,或者以书面形式发送到公民的永久地址(临时住址)或法人所在地。

在以下的情况下,电子信访不得审议:
  • 电子信访不是以白俄罗斯文或俄文编制的;
  • 姓氏、名字、父称、永久地址(临时住址)未被指定;
  • 法人全名、法人所在地、负责人或授权签字人的姓氏、名字、父称(适用于法人);
  • 包含不可读文本;
  • 包含淫秽、亵渎性或冒犯性语言;
  • 宪法诉讼法、民事法、民事诉讼法、经济诉讼法、刑事诉讼法、行政诉讼法或根据规范性文件规定其他的提出和审议电子信访的程序;
  • 包含不属于莫吉廖夫自由经济区管理权限;
  • 信访办理期限过期;
  • 信访审议之后,重新提交而提出的新情况的信访不得审议;
  • 与申请人的通信已被终止。